BRATISLAVA - Riešenie náročných a dlhotrvajúcich konfliktných medziľudských vzťahov v pracovných tímoch - Ako odolávať manipulatívnym technikám

19. marca 2025 09:00-15:00 hod

PhDr. Ľubica Mižičková

Lektorka pre oblasť komunikácie, obchodných rokovaní, manažérske zručnosti, firemné prezentácie, mediálne tréningy, riadenie projektov, riadenie ľudských zdrojov, hodnotenie pracovného výkonu zamestnancov, riadenie kariéry, prezentačné zručnosti, tréning lektorských zručností, analýza SWOT, assesment centrum, koučing a poradenstvo, budovanie tímov, motivácia, vedenie ľudí, riadenie zmien, nástroje riadenia ľudských zdrojov, timemanažment, antistresový program, biznis protokol a spoločenská etiketa, sebapoznávanie a zvyšovanie sebadôvery,  a iné.

Forma Workshop
Dátum 19. marca 2025
Dĺžka 1 deň
Úroveň Pre všetkých, ktorí majú o problematiku záujem
Určený pre Manažéri a zamestnanci so zvýšenou citlivosťou na prejavy neporozumenia, odmietania, dramatizácie pracovného i súkromného života, všetci, ktorí prichádzajú do styku s konfliktnými ľuďmi

Cieľ

Zámer:

Zvyšovanie efektívnej komunikácie v pracovných tímoch, riešenie náročných medziľudských foriem správania, stanovovanie vlastných hraníc a limitov v rámci pracovného tímu.

 

Cieľ:

Po skončení tréningu budú  frekventanti poznať vlastný  preferovaný spôsob riešenia konfliktov. Naučia sa porozumieť pohnútkam iných ľudí a budú vedieť dešifrovať ich správanie a zmeniť vlastné správanie tak, aby sa predišlo náročnej situácií /konfliktu/. Budú vedieť rozpoznať komunikačné chyby a spúšťače konfliktu v pracovných tímoch.

 

 


Prihláška na školenie na stiahnutie TU.

Prihlasujte sa prosím včas!  Hláste predbežný záujem, zabránite tým presunom školení!

V cene je zahrnuté

organizačné a technické zabezpečenie, materiály pre účastníkov školenia, občerstvenie behom celého dňa, teplé a studené nápoje, skvelá káva z kávovaru
Rozsah a náplň

Formy a metódy práce:

Interaktívna prednáška s krátkymi teoretickými vstupmi a s riadenou diskusiou, sociálne učenie v rámci malej skupiny, masívna spätná väzba, práca v dvojiciach, projektívne metódy a cvičenia., účastníci budú mať k dispozícii podporný pracovný zošiť v rozsahu min 5 normostrán

  

Rámcový obsah:

 

1.     Čo je náročná situácia, kríza v medziľudských vzťahoch, čo je konflikt

 

2.     Komunikačný model, Johari okna a spätná väzby

 

3.     Transakčná analýza – psychologické príčiny konfliktov

 

4.     Komunikačné chyby – ako spúšťače konfliktu

 

5.     Riešenie konfliktov, Dotazník preferovaného spôsobu riešenia konfliktov

 

6.     Manipulatívne správanie a jeho dešifrovanie

 

7.     Osobnostné črty a riešenie konfliktov na pracovisku

 

8.     Zvyšovanie psychickej odolnosti voči stresu a optimalizácia pracovného výkonu, zvládanie stresu a nadmernej psychickej záťaže v pracovných tímoch

 

Miesto konania
OTIDEA, s.r.o.
Astrová 2/A
821 01 Bratislava - Ružinov

1. poschodie

Spojenie MHD: Zastávka "Herlianska - OC Retro"
Autobus č. 75 (ŽST Vinihrady)
Autobus č. 50 (AS Mlynské Nivy)
Električka č. 8, 9
Prihláste sa na školenie: BRATISLAVA - Riešenie náročných a dlhotrvajúcich konfliktných medziľudských vzťahov v pracovných tímoch - Ako odolávať manipulatívnym technikám
Celkom 123,00 € s DPH € (s DPH)

Partneri

Viac