BRATISLAVA - Riešenie náročných a dlhotrvajúcich konfliktných medziľudských vzťahov v pracovných tímoch - Ako odolávať manipulatívnym technikám
19. marca 2025
09:00-15:00 hod
Lektorka pre oblasť komunikácie, obchodných rokovaní, manažérske zručnosti, firemné prezentácie, mediálne tréningy, riadenie projektov, riadenie ľudských zdrojov, hodnotenie pracovného výkonu zamestnancov, riadenie kariéry, prezentačné zručnosti, tréning lektorských zručností, analýza SWOT, assesment centrum, koučing a poradenstvo, budovanie tímov, motivácia, vedenie ľudí, riadenie zmien, nástroje riadenia ľudských zdrojov, timemanažment, antistresový program, biznis protokol a spoločenská etiketa, sebapoznávanie a zvyšovanie sebadôvery, a iné.
Forma |
Workshop
|
Dátum |
19. marca 2025 |
Dĺžka |
1 deň |
Úroveň |
Pre všetkých, ktorí majú o problematiku záujem |
Určený pre |
Manažéri a zamestnanci so zvýšenou citlivosťou na prejavy neporozumenia, odmietania, dramatizácie pracovného i súkromného života, všetci, ktorí prichádzajú do styku s konfliktnými ľuďmi |
Cieľ
Zámer:
Zvyšovanie efektívnej komunikácie v pracovných tímoch, riešenie náročných medziľudských foriem správania, stanovovanie vlastných hraníc a limitov v rámci pracovného tímu.
Cieľ:
Po skončení tréningu budú frekventanti poznať vlastný preferovaný spôsob riešenia konfliktov. Naučia sa porozumieť pohnútkam iných ľudí a budú vedieť dešifrovať ich správanie a zmeniť vlastné správanie tak, aby sa predišlo náročnej situácií /konfliktu/. Budú vedieť rozpoznať komunikačné chyby a spúšťače konfliktu v pracovných tímoch.
Prihláška na školenie na stiahnutie TU.
Prihlasujte sa prosím včas! Hláste predbežný záujem, zabránite tým presunom školení!
V cene je zahrnuté
organizačné a technické zabezpečenie, materiály pre účastníkov školenia, občerstvenie behom celého dňa, teplé a studené nápoje, skvelá káva z kávovaru
Rozsah a náplň
Formy a metódy práce:
Interaktívna prednáška s krátkymi teoretickými vstupmi a s riadenou diskusiou, sociálne učenie v rámci malej skupiny, masívna spätná väzba, práca v dvojiciach, projektívne metódy a cvičenia., účastníci budú mať k dispozícii podporný pracovný zošiť v rozsahu min 5 normostrán
Rámcový obsah:
1. Čo je náročná situácia, kríza v medziľudských vzťahoch, čo je konflikt
2. Komunikačný model, Johari okna a spätná väzby
3. Transakčná analýza – psychologické príčiny konfliktov
4. Komunikačné chyby – ako spúšťače konfliktu
5. Riešenie konfliktov, Dotazník preferovaného spôsobu riešenia konfliktov
6. Manipulatívne správanie a jeho dešifrovanie
7. Osobnostné črty a riešenie konfliktov na pracovisku
8. Zvyšovanie psychickej odolnosti voči stresu a optimalizácia pracovného výkonu, zvládanie stresu a nadmernej psychickej záťaže v pracovných tímoch