BRATISLAVA - ASERTIVITA A ODOLNOSŤ VOČI MANIPULÁCII: Ako sa brániť nátlaku a efektívne si nastavovať hranice?
23. januára 2025 09:00-15:00 hod
Dr. Lucia Mrázková
Personalistka, komunikačný špecialista, manažér, lektor, kouč, členka mediálneho tímu, moderátorka a komunikačný poradca. Dlhoročné pracovné skúsenosti v oblasti personalistiky, manažmentu, spoločenskej etikety, protokolu, obchodníckych zručností pre firmy aj štátnu a verejnú správu. Realizovala množstvo školení v oblasti personalistiky, komunikácie, sales, negociácie, soft skills, rétoriky, social media, autogénnych tréningov a ďalších tém. Prax : odbor komunikácie a diplomacie, social media, psychológia a psychoterapia, personalistika
| Forma | Workshop |
|---|---|
| Dátum | 23. januára 2025 |
| Dĺžka | 1 deň |
| Úroveň | Pre všetkých, ktorí majú o problematiku záujem |
| Určený pre | každého |
Cieľ
Prihláška na školenie na stiahnutie TU.
Prihlasujte sa prosím včas! Hláste predbežný záujem, zabránite tým presunom školení!
V cene je zahrnuté
Asertivita / versus manipulácia
Pojem Asertivita v praxi
Pojem manipulácia
Hovorte prví, aby som zistil, kto ste, a našiel vaše slabiny“. Mnohí obchodníci používajú túto techniku, aby vás spoznali. Tým, že sa vás v úvode pýtajú na všeobecné a zvedavé otázky, majú čas vytvoriť si základnú predstavu o vašom myslení a správaní, z ktorého potom môžu zhodnotiť vaše silné a slabé stránky. Sami potom reagujú tak, aby sa vám zapáčili. Zahltenie faktami a štatistikami. Niektoré osoby využívajú „intelektuálnu šikanu“ tým, že sa tvária ako experti, napr. v oblasti predaja a finančnej situácie, v odborných diskusiách i rokovaniach. Zdôrazňovaním svojich znalostí a skúseností sa stavajú do pozície, v ktorej ľahšie presadia svoje argumenty. Časový nátlak pri rozhodovaní. Toto je častá taktika v oblasti predaja a vyjednávania. Manipulátor tlačí, aby ste urobili rozhodnutia skôr, ako ste pripravení. Pod tlakom a v napätí sa zvyšuje pravdepodobnosť, že sa „zlomíte“ a podriadite požiadavkám agresora. Zahltenie procedúrami a byrokraciou. Niektorí ľudia môžu používať administratívu a rôzne procesy na to, aby udržali svoju nadradenú pozíciu a vám skomplikovali život. Táto technika môže tiež zdržať hľadanie faktov a pravdivých informácií, alebo zakryť chyby, ktoré nemajú byť odhalené. Manipulácia tichom. Úmyselné neodpovedať na vaše hovory, správy, emaily a pod. Manipulátor získava silu tým, že vás necháva čakať a snažia sa do vašej mysle zasiať pochybnosť a neistotu.
Ako rozpoznať manipuláciu 9 typov manipulátorov a ich klasické vety.
Aké metódy používa diktátor, počtár, alebo chudáčik?
A ako sa voči manipulácii brániť?
Zbrane proti manipulácii
Manipulácia a toxické správanie
Efektívne nastavovanie hraníc
Ako efektívne povedať nie bez konfliktu
Formulácia viet bez konfliktov
Víťazná asertivita
Spojenie MHD: Zastávka "Herlianska - OC Retro"
Autobus č. 75 (ŽST Vinihrady)
Autobus č. 50 (AS Mlynské Nivy)
Električka č. 8, 9
Doporučiť známemu
Referencie
S organizáciou školení, ktoré zabezpečuje spoločnosť OTIDEA som vždy spokojná, pretože je evidentné, že je to zabehnutá firma s profesionálnym prístupom, promptným vybavovaním, empatiou a čo je chvályhodné, že takto funguje stabilne už dlhé roky, skrátka OTIDEA je záruka kvality (dovolím si to tvrdiť, pretože sa zúčastňujem ňou organizovaných školení už dlhé roky).
OLOSeminár s PhDr. Mislovičovou bol výborný. Lektorka je profesionálka, ktorá vždy objasní nové aj zaužívané slovné spojenia, gramatiku,frazeologizmy..., ktoré denne používame v písomnom aj slovnom prejave. Uvádza skvelé vzorové praktické príklady.
Ministerstvo hospodárstva SRŠkolenie Slovenského jazyka - úprava písomností s PhDr. Sibylou Mislovičovou bolo veľmi prínosné. Veľmi sa mi páčila časť "slovná zásoba". Doplňanie čiarok aj iné poznatky mi určite pomôžu. Ďakujem
Ministerstvo hospodárstva SRRozvoj manažérskych zručností s RNDr. Alexandrom Birčákom bolo vedené pútavo. Obsah školania bol zaujímavý, mal tempo. Páčili sa mi ROLE PLAY. Bude veľmi prínosné v mojej praxi.
Pôdohospodárska platobná agentúraŠkolenie Zákazky malého rozsahu, podlimitné a nadlimitné zákazky s Ing. Papcúnom bolo podané jasne a zrozumiteľne. Oceňujem praktické ukážky zákaziek. Lektor bol ochotný odpovedať na všetky otázky. Školenie bolo pre mňa veľmi prínosné a odporúčam ho každému kto sa chce zlepšiť v oblasti VO,
Mesto Spišská BeláŠkolenie na mieru Etiketa a diplomatický protokol s dr. Mrázovou a PhDr. Mižíčkovou bolo veľmi zaujímavé. Odnášam si nové poznatky, ktoré využijem v praxi asistentky aj v osobnom živote. Bolo to poučné a zábavné. Ďakujem
Slovenský plynárenský priemyselŠkolenie na mieru Základná finančná kontrola s dr. Sýkorom bolo veľmi zaujímavé. Profesionálny prístup školiteľa, spracované ukážkové príklady na pochopenie problematiky. Bol vyčlenený dostatočný priestor na teóriu a aj na praktické otázky na ktoré sme dostali odpovede.
Slovenská správa ciestAbsolvovala som Manažérske vzdelávanie - Moderné prístupy k vedeniu ľudí s Mgr. Němcovou. Školenie bolo veľmi plodné, obšírne a pre mňa prínosné. Dozvedela som sa množstvo prospešných informácii, aj vďaka ktorým sa budem vedieť posunúť dopredu v oblasti profesionálnosti prístupu zameraného nielen na riadenie ale hlavne vedenie mojich zamestnancov a celkovom skvalitňovaní pracovnej atmosféry a správnej motivácie zameranej najmä na ich vnútornú motiváciu, zmysel a sebarealizáciu v práci. Ďakujem za poskytnutie školiacich materiálov – prednášky, z ktorej môžem priebežne čerpať potrebné informácie a usmernenia pre mňa. A tak isto ďakujem aj pani Němcovej, ktorá nám tieto informácie podávala pekne v zrozumiteľnej forme doplnenej svojimi praktickými skúsenosťami.
ÁNO PRE ŽIVOT n.o.Absolvovali sme školenie na mieru Podlimitné a nadlimitné zákazky s Ing. Hildou Regulovou Gajdošovou. Školenie bolo zaujímavé a vecné, prístup lektorky na vysokej profesionálnej úrovni. Dostali sme priame a jednoznačné odpovede, čo je pre mňa na školeniach zásadné. Vysvetlenia počas prezentácie boli dostatočné.
Mestský parkovací systémZúčastnila som sa školenia EKS s Mgr. Katarínou Hreusovou, ktoré bolo jednoznačné, odborne vysvetlená problematika, boli zodpovedané všetky položené otázky.
MO SR
